基于技术接受模型的农村移动信息服务用户采纳意愿研究

农村移动信息服务具有广阔的应用前景,农户的参与和使用是农村移动信息服务成功推广的关键问题。针对目前农户对农村移动信息服务使用意愿不足这一困境,以技术接受模型(TAM)为基础,结合农村生产生活特点,引入感知成本、感知信息质量和感知网络质量三个变量,构建了江苏农村移动信息服务接受模型。通过入户访谈和问卷调查的方式,收集了2494份有效问卷,运用结构方程对模型进行了检验和进一步的修正,发现扩展的模型解释力进一步提高,在影响使用态度的因素中,感知有用性影响最大,感知信息质量次之,感知网络质量对农户使用态度也有一定影响;感知易用性对使用态度的直接影响较小,其主要是通过感知有用性对使用态度产生间接影响;感知成本对使用态度的影响是负向的,最后对上述结果的可能原因进行了解释。