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| 信任与网络购物——基于TAM模型的实证研究 | |
| 作者姓名： | 张琳 |
| 作者单位： | 同济大学经济与管理学院 |
| 摘 要： | 本研究在TAM模型的基础上引入了信任概念,建立了网络购物的信任模型.通过调查问卷获取一手数据,采用结构方程模型的方法检验信任在网络购物模型中的作用,认为在增强顾客信任过程中,感知易用(PEOU)对信任产生积极的影响；顾客对网络购物的信任对顾客的感知有用(PU)和使用意图(UI)产生积极影响. |
| 关 键 词： | 信任 网络购物 TAM |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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