企业情报部门在危机管理中的价值

本文通过介绍危机管理的定义、特征、分类，讨论了企业情报工作与危机管理的相互服务、相互交叉关系，分析了企业情报部门服务于危机管理的方法，如培养危机意识、环境扫描与信息检测、征兆分析、预警分析、危机处理、危机善后等。