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汽车维修前台接待流程
引用本文:梁群莲.汽车维修前台接待流程[J].科技转让集锦,2010(9).
作者姓名:梁群莲
作者单位:[1]茂名市交通技工学校,广东茂名,525000
摘    要:汽车维修前台接待员是一家维修企业专业化形象的代言人,是维修服务品质体现的窗口.对于前台接特员的重要性,所有的汽车维修企业都很重视,因此必须对汽车维修前台接待员的服务流程进行规苑化,迅速提升其从业人员的素质.本文介绍了汽车维修接待员的工作流程有哪些.

关 键 词:汽车维修  前台接待  工作流程
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