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| 从ISO9001到TQM | |
| 作者姓名： | 吴士权 |
| 作者单位： | 上海质量管理体系审核中心 |
| 摘 要： | 质量管理的取向正朝着宽广的方向发展。从20世纪初以来。不断地从狭隘的产品符合性向关注更宽阔的企业能力的提高方向发展。从ISO9001到TQM是一种不可抗拒的发展趋势。 |
| 关 键 词： | ISO9001 TQM 质量管理 企业能力 发展趋势 符合性 |
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