供给侧改革背景下对在线消费者忠诚度的分析

现有的经济生产模式已经无法满足消费者日益增长的需求,新常态的中国经济发展,急需通过供给侧改革提升企业的生产水平和产品的质量。随着全球化市场、互联网+时代的飞速发展,使得淘宝、京东等电商提供的网络购物平台催生的网络消费者已经发展成为一个庞大的购物群体,所以如何在新时期、新常态的经济环境中提高产品质量、扩大有效供给,通过高质量的网络购物平台,提升在线消费者对企业和产品忠诚度成为我们关注的问题。本文整合了供给侧改革、产品质量、在线消费者的满意度和忠诚度三个方面的理论研究,分析网购过程中消费者预期产品质量,体验产品质量的构成,感知产品价值及其对消费者购买行为的影响机制,最终得到供给侧改革环境下产品质量与在线消费者对产品忠诚度二者之间呈正相关的研究结论。