企业通过微博营销加强客户关系管理问题研究

随着企业间市场竞争压力的不断增大,越来越多的企业开始强化客户关系管理。以微博等现代营销手段不断发展的背景下,如何利用微博营销强化对客户关系的管理成为现代商业企业的重要发展战略之一。当前,我国企业通过微博营销加强客户关系管理还存在较大的问题,本文在对其进行分析的基础上,提出相应的对策建议,以全面完善企业通过微博营销的客户关系管理能力,促进企业的健康长期发展。