对供水企业的客户服务现状分析及质量标准 |
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引用本文: | 龚享胜,杨水华.对供水企业的客户服务现状分析及质量标准[J].民营科技,2010(6):124-124. |
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作者姓名: | 龚享胜 杨水华 |
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作者单位: | 江西省水利水电开发总公司,江西南昌330001 |
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摘 要: | 随着市场经济的不断发展,城市水工业及乡镇水工业也进入到专个新的发展阶段。这给我国供水企业带来了前所未有的机遇与挑战,而优质的客户服务无疑将作为构筑供水企业“新体魄”、树立良好形象的重要途径。对城市供水企业客户服务的现状进行探讨及提出建议。
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关 键 词: | 供水服务 现状分析 市场竞争 质量标准 |
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