中国公司的声誉认知结构 |
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引用本文: | 缪荣.中国公司的声誉认知结构[J].江苏企业管理,2007(8):14-15. |
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作者姓名: | 缪荣 |
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摘 要: | 本文以国际“誉商”因子(产品和服务、工作环境、社会责任、愿景和领导、财务绩效、情感吸引)为基础,根据我国特殊体制和文化认知.得出影响中国公司声誉的七因子:形象因子、竞争能力因子、体制背景因子、价值追求因子、感召力因子、社会责任因子、跨国经营能力因子。由此,我国公司在声誉管理中可以得到以下启示:形象因子和竞争能力因子是我国公司声誉的核心。中国公司在建立声誉过程中要善于利用体制背景去引导公众的认知。中国公司在建立声誉过程中要善于利用社会公众关注的热点。编者按]
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关 键 词: | 中国公司 认知结构 能力因子 体制背景 社会责任 公司声誉 社会公众 工作环境 |
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