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| 基于消费者行为分析对客户关系的维护和开发 | |
| 引用本文： | 王双武.基于消费者行为分析对客户关系的维护和开发[J].空运商务,2010(17):9-13. |
| 作者姓名： | 王双武 |
| 摘 要： | 航空公司对市场资源的充分利用和开发是其维系收益管理的主要源泉,航空公司对内部营销资源的合理配置和利用,在科学营销调研基础上进行市场细分和定位并采取有效的促销手段吸引市场资源的转移和关注, |
| 关 键 词： | 消费者行为分析 客户关系 开发 维护 市场资源 航空公司 收益管理 合理配置 |
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