风雨五年新干线 展翅腾飞看明天 |
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引用本文: | 马步进.风雨五年新干线 展翅腾飞看明天[J].企业世界,2004(2):18-19. |
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作者姓名: | 马步进 |
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摘 要: | 新干线——快捷、舒适、安全的代名词,每一位乘坐过浙江新干线快速客运有限公司班车的旅客,都会享受到上述高品质的服务。不管他是否留意过公司名称,是否还记得车辆的外观形象和司乘人员的音容笑貌,能让旅客愉快和安全地抵达目的地,正是客运服务的要义所在,也是浙江新干线的追求目标。
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关 键 词: | 浙江 新干线快速客运有限公司 客运市场 品牌战略 服务质量 市场开拓 |
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