酒店标识系统的设计 |
| |
引用本文: | 包永宏.酒店标识系统的设计[J].饭店世界,2006(4):24-24. |
| |
作者姓名: | 包永宏 |
| |
摘 要: | 酒店标识系统是酒店内指导客人区分消费区域、识别和使用相关服务设施的文字或图形符号。它是客人在消费过程中必不可少的向导,也是对酒店一线服务人员最有力的辅助。它在无形中默默地提升了一个酒店的服务档次,将酒店服务的细致化、个性化体现得淋漓尽致。从客人踏入酒店大门的那一刻起,清晰,易懂的酒店标识会使客人在酒店的整个消费过程游刃有余,不但消除了陌生感,而且会令其倍感温馨。然而,细观我国目前酒店中标识系统的设计,会发现存在着以下种种的不足。
|
关 键 词: | 酒店服务 标识系统 消费过程 图形符号 服务设施 服务档次 个性化 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|