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公立医院"自下而上"的声誉评价实证研究——以南京市为例
引用本文:高山,石建伟.公立医院"自下而上"的声誉评价实证研究——以南京市为例[J].经济经纬,2011(2).
作者姓名:高山  石建伟
作者单位:南京中医药大学经贸管理学院,江苏南京,210046
摘    要:从客观性全面性原则考虑,一直以来的政府式医院绩效评价反馈效果并不佳.笔者从患者角度,基干公益性提出"自下而上"医院声誉评价基本架构.并利用验证性因子分析和结构方程模型对因素内在结构和关系分析论证.结果表明除了医疗效果.医院情感吸引、患者经济性支出、医院发展、医院社会责任等也是影响医院声誉的重要因子.

关 键 词:公立医院  声誉评价  影响因素

An Empirical Research into the "Bottom- up" Reputation Assessment in Public Hospitals in China A Case Study of Nanjing City
GAO Shao,SHI Jian-wei.An Empirical Research into the "Bottom- up" Reputation Assessment in Public Hospitals in China A Case Study of Nanjing City[J].Economic Survey,2011(2).
Authors:GAO Shao  SHI Jian-wei
Abstract:
Keywords:
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