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全球电子政务发展的现状、特点与未来方向
引用本文:李宝玲.全球电子政务发展的现状、特点与未来方向[J].中国会计电算化,2005(8):8-11.
作者姓名:李宝玲
作者单位:西安交通大学经济与金融学院,陕西西安710061
摘    要:本文在分析各国电子政务发展现状的基础上,揭示了全球电子政务发展的趋势特点,提出了未来电子政务发展的4个方向:以“用户为中心”,引入客户关系管理;门户网站是政府服务的主要窗口;实施知识管理,建立知识型、智能型政府;走政府与企业合作发展电子政务的道路。

关 键 词:电子政务  门户网站  信息技术  政府服务
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