基于平衡记分卡的企业环境绩效评估 |
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引用本文: | 刘婷.基于平衡记分卡的企业环境绩效评估[J].财会通讯,2008(11). |
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作者姓名: | 刘婷 |
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作者单位: | 重庆工商大学 |
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摘 要: | 一、企业战略业绩评价的工具——平衡记分卡(一)平衡记分卡的基本原理美国哈佛商学院教授罗伯特·S·卡普兰(RobertS·Kaplan)与复兴方案国际咨询企业创始人兼总裁大卫·P·诺顿(DavidP·Norton)于1992年发表了《平衡计分卡:业绩衡量与驱动的新方法》,提出了平衡计分卡(The Balanced Scorecard,简称BSC)。平衡计分卡从包括财务、客户、内部业务流程、
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关 键 词: | 平衡记分卡 企业环境 绩效评估 平衡计分卡 战略业绩评价 内部业务流程 企业创始人 哈佛商学院 |
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