一种服务供应链拓展模型构建研究 |
| |
引用本文: | 单汨源,吴宇婷,任斌.一种服务供应链拓展模型构建研究[J].科技进步与对策,2011,28(21):10-16. |
| |
作者姓名: | 单汨源 吴宇婷 任斌 |
| |
作者单位: | 湖南大学工商管理学院; |
| |
基金项目: | 国家自然科学基金项目(70971036) |
| |
摘 要: | 随着全球服务经济时代的到来,服务供应链逐渐成为供应链管理和服务运营领域的研究热点,但服务供应链的定义和模型尚未有统一的界定。通过对服务供应链相关理论的梳理,提出以往服务供应链模型未考虑服务供应链要素,如顾客双元性、内部服务供应和服务质量链等问题。在Ellram专业服务供应链模型和IUE-SSCM模型的基础上构建服务供应链拓展模型,分析其构成主体以及服务集成与传递过程,并提出服务供应链拓展模型管理要素框架,为系统研究服务供应链基本理论奠定基础。
|
关 键 词: | 服务供应链 服务供应链拓展模型 网络结构 供应链管理要素 |
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录! |
| 点击此处可从《科技进步与对策》浏览原始摘要信息 |
| 点击此处可从《科技进步与对策》下载免费的PDF全文 |
|