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| 从细节看五星级品牌 | |
| 摘 要： | "愉悦、效率、便捷、专业化",这9个字不仅代表了被上海通用汽车授予五星级销售服务品牌的东昌别克的服务精神,更是企业文化的精髓。--愉悦。用户心情愉悦是经营之本。但"欢迎光临"初听有亲切感,时间一长有公式化"背口诀"之嫌,显得枯燥乏味。在东昌别克,一句话催 |
| 关 键 词： | 五星级品牌 企业文化 服务精神 中国 通用汽车公司 上海 经营模式 “东昌别克” |
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