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| 丰田召回的两大败笔 | |
| 引用本文： | 李玲.丰田召回的两大败笔[J].商用汽车新闻,2010(7):2-2. |
| 作者姓名： | 李玲 |
| 摘 要： | 2月24日,丰田汽车总裁丰田章男不得不出现在美国国会的听证会上,对丰田召回事件接受美国国会议员尖锐的质询。而在早前有媒体爆出丰田章男可能缺席听证会的消息后,立即引起了用户的强烈不满。丰田已经从标榜"客户第一"的标杆企业沦为"没有充分为客户考虑"的企业。 |
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