首页
|
本学科首页
官方微博
|
高级检索
全部学科
医药、卫生
生物科学
工业技术
交通运输
航空、航天
环境科学、安全科学
自然科学总论
数理科学和化学
天文学、地球科学
农业科学
哲学、宗教
社会科学总论
政治、法律
军事
经济
历史、地理
语言、文字
文学
艺术
文化、科学、教育、体育
马列毛邓
全部专业
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目中文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
为顾客提供超乎想象的服务——一个沃尔玛员工的经验谈
作者姓名:
于剑南
摘 要:
有幸作为沃尔玛门店的一名一线员工,除了如履薄冰、如临深渊、敬业唯谨的自我暗示之外,我还总是不忘在心里反复掂量"为顾客提供超出想象的服务"这样一句话。按我不尽成熟的理解,它不仅仅是所谓"口碑营销"的核心理念,也实际上是所有服务性企业必须信守的最基本信条。换言之,它不仅应是我们每一个员工的工作准则,更应是我们全体沃尔玛人永无止歇的追求。
关 键 词:
沃尔玛
吸引顾客
员工
化妆品
售后服务
想象
消费者
商品种类
品牌服装
销售商品
本文献已被
维普
等数据库收录!
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号