公告

1、对各次列车特别是热门车的软、硬卧铺,做到公布票额,公开发售;2、车站候车厅全天开放候车,免费供应开水;3、行李包裹随到随运,对提出申请的旅客货主实行上门服务,办理行包业务; 4、对学校和部队实行上门售票和办理行包;5、为旅游列车提供专门售票窗口、专门候车厅、固定上车站台,做到旅客随到随买、随时候车、及时进站上车;6、提供专门出站通道,方便旅客出站;7、遇列车运行不正常时,每半小时向旅客公布一次信息;8、公开各种收费项目和标准,做到不多收费、乱收费;9、车站任何工作人员不得利用服务和工作之便收取好处费;10、工作人员上岗仪表整洁、挂牌服务、语言规范、文明礼貌。