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| 关系营销与工业品市场 | |
| 引用本文： | 马树生.关系营销与工业品市场[J].连锁与特许,1999(1):30-31. |
| 作者姓名： | 马树生 |
| 作者单位： | 南京理工大学经济管理学院 |
| 摘 要： | 90年代,西方学者提出当代营销理论(工业品营销)的重心应从交易转到关系上,并明确提出“关系营销”(Relationship Marketing)的概念?如今在工业品市场上,已没有人怀疑同客户建立长期的高质量关系的重要性。那么建立关系有哪些步骤,影响因素是什么? |
| 关 键 词： | 工业品市场 市场营销 关系营销 公共关系 |
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