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| 价值链理论在平衡计分卡中的应用 | |
| 作者姓名： | 温美玲 王彦 |
| 作者单位： | 中央财经大学,北京100081 |
| 摘 要： | 由罗伯特·S·卡普兰与戴维·P·诺顿提出的平衡计分卡（Thebalanced seoreeard），是一套能帮助企业高级经理们全面考察企业业绩的评价系统，包括顾客维度、内部业务流程 |
| 关 键 词： | 平衡计分卡 价值链理论 应用 内部业务流程 企业业绩 评价系统 高级经理 卡普兰 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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