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| 金华火腿保卫战——对金华火腿事件公共危机管理的认识和思考 | |
| 引用本文： | 刘蕾,刘媛,白灵.金华火腿保卫战——对金华火腿事件公共危机管理的认识和思考[J].魅力中国,2010(35):66-66. |
| 作者姓名： | 刘蕾 刘媛 白灵 |
| 作者单位： | 中国矿业大学,江苏徐州221116 |
| 摘 要： | 2003年11月16日，经由《每周质量报告》的揭露，浙江金华火腿制作过程中添加敌敌畏事件浮出水面，致使金华火腿陷入信任危机，金华火腿销售将近停滞。金华市有关部门即使展开调查，严惩有关企业，积极进行公共危机管理，使得金华火腿三十天后重回市场，取得了这次敌敌畏金华火腿公共危机事件的胜利。公共危机具有紧迫性、突发性，如何有效的预防公共危机， |
| 关 键 词： | 金华火腿 公共危机 处理 |
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