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| 对解决山寨家电维修店侵害消费者权益问题的一点建议 | |
| 引用本文： | 左京生.对解决山寨家电维修店侵害消费者权益问题的一点建议[J].工商行政管理,2012(1):54. |
| 作者姓名： | 左京生 |
| 作者单位： | 北京市工商学会 |
| 摘 要： | 近年来,山寨家电维修店假冒家电品牌店售后服务,欺骗消费者的投诉渐成热点。目前的状况是,消费者维修家电苦于找不到有资质的正规家电维修店。拨打114查询,被告知的多是没有资质的山寨家电维修店。通过网络查询,维修电话实在太多,"雾里看花"难辨真伪。山寨家电维修店的共同特点都是假冒家电品牌店售后服务,被追问时就说是家电品牌店售 |
| 关 键 词： | 消费者权益 家电 维修人员 售后服务 品牌 侵害 电话查询系统 生存空间 安全隐患 投诉 |
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