公关危机事件处理中的两个关键性问题--从三鹿集团遭遇的公关危机谈起 |
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引用本文: | 王燕星.公关危机事件处理中的两个关键性问题--从三鹿集团遭遇的公关危机谈起[J].中国乡镇企业,2004(7):26-28. |
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作者姓名: | 王燕星 |
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作者单位: | 福建省闽江学院中文系 |
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摘 要: | 最近以来,大家讨论的很多的话题是安徽阜阳出现的劣质奶粉"杀人"事件,中央已严查此案,凶犯难逃法网.而在这个事件中,河北石家庄三鹿集团被牵连引发了一场公关危机.先来看一下事情的来龙去脉:安徽阜阳有毒奶粉危害婴幼儿事件发生后,该市开展了劣质奶粉专项检查.
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关 键 词: | 现代企业 战略管理 危机管理 公关危机事件 |
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