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信誉是企业的命脉
作者姓名:花木兰
摘    要:信誉看不见、摸不着,是依附在人与人之间、企业与企业之间以及在商品交换中的一种信任关系,有人说:“只要你把信誉装到消费者右口袋,消费者就愿意让你从他的左口袋里掏钱。”信誉是企业的灵魂,企业一旦赢得信誉,就会产生人格魅力,企业效益就会裂变式增长。精明的商人都信奉“信誉比金子贵”,“宁可丢利润,不可丢信誉”这样的信条。

关 键 词:企业 信誉 消费者 信条 商人 利润 商品交换 变式 人格魅力 裂变
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