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厦门空港:客户为师,打造国际一流服务
摘 要:
自1996年来,厦门机场曾八次获得"旅客话民航"活动的最高奖,其服务水平一直位于国内同行前列。去年,多次荣获"全球最佳航空公司"的国泰航空加盟厦门航空市场,使厦门机场得以与国泰飞抵的其余43个世界知名的枢纽机场同台竞争,一比高下。近年来,厦门机场积极向世界一流的机场、航空公司学习,不断探索、提升服务水平,在提升服务保障能力的同时,也逐步向国际一流机场迈进。
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