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| 营业厅“服务五法” | |
| 作者姓名： | 梅杨雪 |
| 作者单位： | 宁夏吴忠市利通区供电局 |
| 摘 要： | <正>宁夏吴忠市利通区供电局秦蕊供电营业厅于2010年1月20日挂牌,是宁夏电力公司在全区第一个以劳模姓名命名的标准化服务示范窗口。多年来,该营业厅一直注重提升服务质量,提炼企业文化内涵,打造优质服务品牌,由她们创建的服务五法已成为服务客户的法宝。亲情服务:在日常工作中视客户为亲人。具体内容为:将每年3月5日定为供电营业厅亲情服务日,营业厅员工走上街头、社 |
| 关 键 词： | 利通区供电局 宁夏电力公司 供电营业 示范窗口 优质服务品牌 五法 用电业务 标准化服务 电力法规 亲情服务 |
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