| 顾客参与创新过程中授权对消费者创造力的影响研究 |
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| 引用本文： | 张辉,徐岚,张琴,周玲.顾客参与创新过程中授权对消费者创造力的影响研究[J].商业经济与管理,2013,0(12):37-44. |
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| 作者姓名： | 张辉 徐岚 张琴 周玲 |
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| 作者单位： | 1. 2. 武汉大学3. 武汉大学经济管理学院市场营销系4. 武汉大学经济与管理学院 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金重点项目;国家自然科学基金重点项目;武汉大学人文社会科学“70后”学者学术团队建设计划;武汉大学“985工程”三期建设项目 |
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| 摘 要： | 文章从顾客层面出发，探讨了顾客授权对消费者创造力的影响，同时加深了对顾客参与构念的理解。通过两个实验，利用不同情景和处理方法，对文中所提假设进行了验证。认为顾客参与创新过程中，相对高的顾客授权会提升产品新奇性，削弱产品功能性。同时，内在快乐和经济奖励会调节以上作用。
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| 关 键 词： | 顾客参与 顾客授权 创造力 |
| 收稿时间： | 2013-08-15 |
Research on the Influence of Customer Empower on Creativity in Customers Participating Innovation Process |
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| ZHANG Hui XU Lan ZHANG Qin ZHOU Ling.Research on the Influence of Customer Empower on Creativity in Customers Participating Innovation Process[J].Business Economics and Administration,2013,0(12):37-44. |
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| Authors: | ZHANG Hui XU Lan ZHANG Qin ZHOU Ling |
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| Abstract: | This article focuses on the influence of customer empowerment on consumer creativity from the customer’s perspective. It deepens our understanding of customer participation constructs. Based on two experiments and different situations, the assumptions mentioned in the text were verified. In customer participating innovation process, relatively high empowered customers will enhance product novelty and weaken product functionality. Meanwhile, the inner happiness and economic incentives will regulate these effects. |
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| Keywords: | customer participation customer empowerment creativity |
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