基于战略视角的数据库营销探析 |
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引用本文: | 钱峰.基于战略视角的数据库营销探析[J].现代管理科学,2008(6):95-97. |
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作者姓名: | 钱峰 |
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作者单位: | 南京大学商学院 |
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摘 要: | 企业营销人员很早意识到数据库中的客户和销售记录的巨大作用。最近越来越多的技术被用于挖掘营销数据库中的巨大宝藏。通过这一方式获得的信息使营销人员可以更有效、更精确、更直接的方式和目标客户进行沟通。但是在制定企业决策和战略方向的拟定方面,数据库中的信息还未得到应有的重视。文章的目标在于讨论客户(潜在客户)数据库如何被有效的应用于决策制定过程,提出一个客户数据库用于决策过程的分析框架。
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关 键 词: | 数据库营销 信息技术 战略 |
修稿时间: | 2008年5月8日 |
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