我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析 |
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引用本文: | 韩莉,高实.我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析[J].时代金融,2014(5):245-246,251. |
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作者姓名: | 韩莉 高实 |
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作者单位: | ;1.北京联合大学管理学院 |
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摘 要: | 我国保险业的服务外包以在岸外包为主,发包内容主要集中在IT服务、理赔勘查业务、营销业务、资产管理业务以及一些低端业务流程等方面。目前,我国保险业服务外包的发展存在诸多问题,保险公司在外包风险的识别与控制方面经验不足,缺乏金融服务外包的相关法律法规,保险服务外包人才短缺,保险外包提供商在高端业务领域的专业技能不足等。为此,需采取相应的措施,促进我国保险业服务外包的发展。
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关 键 词: | 保险业 服务外包 信息技术外包 业务流程外包 |
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