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| 一起游客被扣引起的投诉案 | |
| 摘 要： | 出国旅游本是件十分愉快的事,而福州的程女士等6人却经历了一场恶梦;返程时被边检站扣留长达9个小时,每人还被罚款1000元。近来,因旅行社操作不当,像程女士这样被边检站扣留,罚款的现象时有发生。我们把程女士的经历记录下来,希望旅行社引以为戒,不再让游客乘兴而去,扫兴而归。程女士等六人于1997年12月参加某旅行社组织的“泰港十日游”旅行团,该旅行团共14人,原定12月1日出境,9日返回。但因旅行社行程表打印错误(返回日期印成13日),部分游客“钻空子”,要求13日返 |
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