基于网店转化率的用户体验优化策略 |
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作者姓名: | 盘红华 |
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作者单位: | 浙江经贸职业技术学院 |
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基金项目: | 浙江省2013年度高等学校访问工程师校企合作项目(项目编号FW2013074); 中华全国供销总社2012年基金项目(项目编号GX1232) |
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摘 要: | 转化率是电子商务网店运营的核心指标,事关网店生存和发展。用户体验的改善可有效提高网店的转化率。通过抽取网上购物完整过程中影响用户体验的主要因子,建立了电子商务网店用户体验模型。从视觉体验、产品体验、功能体验和情感体验四个方面阐述电子商务网店用户体验优化策略。
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关 键 词: | 电子商务 网店 转化率 用户体验优化 |
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