销售员要善于消除与利用逆反心理 |
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引用本文: | 梁辉煌.销售员要善于消除与利用逆反心理[J].中国市场,2010(44):33-34. |
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作者姓名: | 梁辉煌 |
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作者单位: | 湖南财政经济学院,工商管理系,湖南,长沙,410205 |
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摘 要: | 在推销活动中,不管是顾客还是销售员都会存在一定的逆反心理。推销员要善于多提问少陈述、分享顾客感受及应用牧群理论来消除逆反心理对销售工作的不利影响,同时也要充分运用顾客的逆反心理,变消极为积极,使之成为新的销售机会。
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关 键 词: | 销售员 消除 利用 逆反心理 |
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