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论图书馆流通服务中情感管理
引用本文:石晓梅.论图书馆流通服务中情感管理[J].商,2013(11):296-296,235.
作者姓名:石晓梅
作者单位:贵州财经大学图书馆
摘    要:图书馆在我们的心目当中一直是知识的聚集地,当中的气氛一直是宁静高雅的。而图书馆的流通部门作为各种信息的集散地,需要做好应对新形势的准备,毕竟社会形势在不断的变化过程当中。在文献的流通工作当中,因为办学规模正在不断的扩大,办学的水平也正不断的提升,高校图书馆的文献流通工作正在遭遇着非常严峻的挑战,对于图书馆文献的流通服务,也面临着更高的要求。因此对于图书馆流通工作当中需要注意的重点内容,不能够单单的从强制性的硬性制度当中入手管理,还需要将情感带入进去才可以,强化情感管理工作在新时代的图书馆流通服务当中处于一个非常重要的地位。在本文当中就是对图书馆流通服务当中的情感管理进行了简单的探讨和研究。

关 键 词:图书馆  流通服务  情感管理
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