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| 客户关系管理在旅游网络营销中的价值分析 | |
| 引用本文： | 郭英,花金龙.客户关系管理在旅游网络营销中的价值分析[J].企业经济,2006(11):83-84. |
| 作者姓名： | 郭英 花金龙 |
| 作者单位： | 1. 九江学院旅游学院 2. 九江学院会计学院,江西九江,332005 |
| 摘 要： | 网络营销时代的到来为旅游企业客户关系管理提供了便利条件。运用客户关系管理可以改变我国旅行社小、散、弱的特点,能真正把旅游市场进行有层次的细分,具有全员营销的功能。 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 旅游网络营销 价值分析 |
| 文章编号： | 1006-5024（2006）11-0083-02 |
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