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建设与毁灭
作者姓名:张建明
摘    要:对于做企业的人来说,没有一个消费者是可以糊弄和随便打发的,品牌和信誉的建设是一个艰苦而长期的过程,而要毁灭它,几件小事情就够了。

关 键 词:企业  消费者  市场竞争  顾客忠实
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