北京电信努力向服务型企业全面转型

为应对WTO和未来竞争的挑战,北京电信必须加快发展,解放思想、实事求是,与时俱进,开拓创新,把握好企业的发展方向,实现向服务型企业的全面转型。 一、向服务型企业转型的必要性 这里引入现代管理学的SWOT(Strength,Weakness,Opportunity,Threat)分析法来客观地分析和研究一下北京电信的现实处境。