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相知保必曾相见
作者姓名:刘舂灵
作者单位:四川成都岷山饭店
摘    要:每天清晨,每当叮铃铃的电话铃声响起,“RESERVATION,您好,预订”,我们销售部预订组的同事都会迅速拿起电话微笑着问候客人。三部电话、两台电脑、每班一位同事,我们就这样开始了一天的工作。

关 键 词:相知  电话  销售部  同事  客人
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