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政府购买公共服务过程的绩效评估指标设计——基于苏州市的探索性研究
作者姓名:杨娟
摘    要:在建构服务型政府的过程中,我国政府积极引入市场竞争机制,实现了公共服务“提供者”与“生产者”的分离.依据2016年苏州市吴江区民政局购买民政类公共服务的案例,从政府购买公共服务相关利益主体出发,对政府购买服务过程进行绩效评估.在政府投入指标、公共服务机构供给指标、接受服务群众满意指标的基础上,构建了政府购买公共服务过程的绩效评估指标体系.

关 键 词:政府购买公共服务  满意度  绩效指标
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