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走出柜台 加强服务
作者单位:
中国人民银行甘肃省分行
摘 要:
兰州铁路局客运段,过去每天都是在快下班时,来人民银行兰州市东岗区办事处交款,粟子很乱,残破票也没有挑出,银行收款员有厌烦情绪,往往向后推,不按次序收,形成互相有意见,互相指责,有时甚至争吵起来。后来,办事处的出纳人员学习了《实践论》,毛主席指出:“无论何人要认识什么事物,除了同那个事物接触,即生活于(实践于)那个事物的环境中,是没有法子解决的。”从中
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