办一台自己的“春节晚会” |
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作者姓名: | 丽丽 |
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摘 要: | “春节晚会”:客户的年夜饭 LIMRA曾经对四万多人调查,显示只有13%的客户曾有寿险顾问进行售后服务,有87%的客户像孤儿一样无人照顾;LIMRA的另一项调查同时发现,决定面谈成功最重要的因素之一,便是业务员与客户的关系,如果客户曾向业务员购买保险,或认识业务员的其它客户,则成交的机率会提高,当业务员提供给客户良好的服务时,客户会觉得业务员与众不同。
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关 键 词: | “春节晚会” 客户需求 保险业务 服务功能 认同感 工作能力 |
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