基于网络舆情的旅游餐饮价格监督机制研究——以青岛天价虾事件为例 |
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作者姓名: | 王超 王志章 |
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作者单位: | 1. 贵州财经大学工商学院,贵州贵阳,550025;2. 西南大学经济管理学院,重庆,400715 |
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基金项目: | 国家社科基金重点项目“贫困地区多元化精准脱贫的路径设计与退出机制研究”,国家社科基金项目“我国西部少数民族特色旅游乡镇包容性发展路径研究”,贵州省软科学项目“贵州少数民族地区特色旅游产业精准扶贫路径研究” |
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摘 要: | 2015年10月发生的“青岛天价虾”宰客事件在网络上引发了激烈讨论.基于“青岛天价虾”事件的300个网络文本内容分析结果显示:在旅游餐饮宰客事件中,由于政府相关部门价格监管不到位,通常会引起游客的强烈不满,进而损害景区当地政府信誉和形象.通过对网络舆情相关文本数据的挖掘和分析,提出了厘清旅游餐饮价格监督机制途径、完善旅游餐饮价格监管体系、加强旅游餐饮价格监督队伍建设、构建完善的旅游餐饮价格监督网络等对策建议.
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关 键 词: | 网络舆情 旅游餐饮价格 监督机制 文本数据挖掘和分析 |
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