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| 刍议基层邮政储蓄银行信贷部主管与信贷员关系处理 | |
| 引用本文： | 袁闽川,商婷婷.刍议基层邮政储蓄银行信贷部主管与信贷员关系处理[J].邮政研究,2011,27(4):38-39. |
| 作者姓名： | 袁闽川 商婷婷 |
| 作者单位： | 中国邮政储蓄银行福州市分行,福建福州,350002 |
| 摘 要： | 文章运用归因理论，分析了基层邮政储蓄银行信贷部主管与信贷员之间矛盾冲突产生的主要原因及表现形式，并提出了解决方案，以更好地平衡部门主管与员工之间的关系。 |
| 关 键 词： | 信贷 矛盾 内向归因 外向归因 影响力 |
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