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| 刍议邮政精确服务 | |
| 引用本文： | 陈锡挺.刍议邮政精确服务[J].邮政研究,2011,27(4):22-22. |
| 作者姓名： | 陈锡挺 |
| 作者单位： | 德阳市邮政局 |
| 摘 要： | 每年“3·15”消费者权益日前后，服务问题就会成为社会各界的热门话题。作为承担普遍服务义务的邮政通信服务机构，如何搞好邮政服务工作是时下值得人们关注的课题。尽管服务的形式千姿百态，但精确服务是邮政值得提倡的服务。 |
| 关 键 词： | 服务机构 邮政通信 消费者权益 普遍服务 服务工作 |
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