公共危机的处理:对微笑局长杨达才事件的反思

社会管理是国家或社会团体对社会运行过程进行组织调控的活动,通过其调控使社会系统能够协调发展。目前中国社会管理存在着一些问题,如社会管理缺位、社会管理手段缺乏弹性、社会管理难达成共识,进而会发生一些危机。对危机能否正确处理、合理应对对政府的执政能力是个巨大的考验。