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加快结算环境建设改善银行金融服务
作者姓名:朱学彬  陆国庆
作者单位:中国人民银行巢湖市中心支行
摘    要:近几年来,银行排队问题一直受到社会各界的关注.随着人们生活水平的不断提高,金融理财意识也逐渐增强,过去人们到银行基本就是存钱和取钱,而现在随着理财、基金、国债、保险、汇款、缴费、按揭等各种金融产品的出台,商业银行的金融服务群体显著增加.但受公众对新型金融工具缺乏认识以及商业银行投入不足等因素影响,我国整体金融服务水平并没有跟上经济的发展,很多基层行网点大量的业务仍然是现金存取和缴费,因此,形成了公众在银行长时间排队办理业务的现象.

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