浅谈产品服务 |
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引用本文: | 郑国夫.浅谈产品服务[J].技术经济与管理研究,1996(6):56-56. |
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作者姓名: | 郑国夫 |
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摘 要: | 竞争是市场经济的突出特点,优胜劣汰是竞争的无情法则和必然结果。在竞争的动力和王力作用下,企业必然千方百计地使自身的活动和利益同市场要求相统一。占领市场,其实质是市场主体之间对用户的争夺。失去用户,就丢掉了市场。产品服务就是紧紧围绕用户开展的活动,是市场竞争异常激烈的领域。产品附务的涵义美国经营销售专家里维特指出:“未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么产品,而在于其产品能提供多少附加价值”。这里讲的附加价值就是指产品服务。我认为产品服务就是指企业从市场和用户需要出发,紧密围绕产品的设计、工艺、加工…
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关 键 词: | 产品服务 供销管理 企业 市场竞争 产品管理 |
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