中消协公布上半年消费者投诉情况

一、上半年到中消协咨询人数大减今年上半年到中消协来访咨询人数同比减少９８％，整顿和规范市场经济秩序活动取得显著效果。据全国３１个省、自治区、直辖市消费者协会（委员会）统计，上半年接待消费者来访和咨询２９３万人次，受理消费者投诉３０９２３１件，同比下降８．９％，政府罚没款提高２１．８％。质量问题成为上半年消费者投诉的热点，占到全部投诉量的６６．２％。投诉量比较高的其他问题依次是：价格（７．８％）、计量（４．７％）、假冒（３．８％）、广告（１．９％）、营销合同（１．５％）。从投诉类别上看，百货类的投…