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| 钦州分行客户经理制的调查与思考 | |
| 作者姓名： | 魏磊 曾大伟 何莹莹 |
| 作者单位： | 农行钦州分行 |
| 摘 要： | 客户经理作为银行对外服务的窗口,代表银行为客户提供存款、贷款、结算、中间业务、信息咨询等全方位金融服务,是客户与银行联系的纽带.随着客户经理权限及责任增大,对客户经理在知识、修养、银行业务等方面的全面发展提出了更高的要求,而高素质的客户经理本身就是开拓和竞争同业市场的前提与保证.因此,改革和完善我行客户经理制,提高客户经理综合素质对我行可持续性发展具有重要意义. |
| 关 键 词： | 客户经理制 钦州分行 农业银行 经营模式 竞争机制 业务范围 |
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